Phenix

• Customer Operation Manager Destock & Convenience ID faa0d2e1-82ef-45c1-b80b-9dd416767555

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  Sep 28, 2026

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:12 PM UTC

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  https://phenix-1673626251.teamtailor.com/jobs/8467540-customer-operation-manager-destock-convenience

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  Sep 28, 2026, 3:01 PM UTC

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  Title

  Customer Operation Manager Destock & Convenience

  Posted

  2026-09-28

  Identifier

  faa0d2e1-82ef-45c1-b80b-9dd416767555

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  teamtailor

• Customer Operation Manager Destock & Convenience ID 8467540 · Pay: 30,000–34,000 per month

  Employment

  CONTRACTOR

  Posted

  Sep 28, 2026

  Base pay

  30,000–34,000 per month

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Employer

  Phenix

  Description

  Contexte et équipe 🤝 En tant que COM Destock & Convenience , tu es l’interlocuteur·rice privilégié·e des associations partenaires sur les aspects opérationnels, le but étant d’organiser leurs collectes régulières auprès des clients de Phenix (grossistes, industriels, proxi) et de trouver la bonne association en fonction des produits proposés et des capacités de stockage et de distribution des associations. Le besoin est identifié principalement sur la BU Destock mais des missions pourront être effectuées sur la BU Convenience. Tes principales responsabilités 📝 Coordonner le don des invendus à des associations d’intérêt général et reconnues d’utilité publique: diffuser la demande du client et s’assurer que le don trouve preneur ; Augmenter le pool d’associations réceptrices pour écouler le don et renforcer notre impact via de la prospection régulière et proactive ; Assurer la conformité des opérations de dons: conventions, docs obligatoires, cerfas ; Assurer un suivi qualité des dons et récupérer des feedback sur les opérations de don réalisées ; Garant de la fiabilité des associations ; Peut être amené à rencontrer des associations locales et têtes de réseau, en lien avec les CSM et les TM ; En cas d’aléa ou d’urgence opérationnelle, tu cherches une solution rapide à la situation et préviens les personnes concernées chez nos clients et associations partenaires ; Gestion de projets transverses (NPS asso, visite asso-client, collecte alimentaire asso-magasin). La liste des missions est non exhaustive et peut être modifiée et complétée par la hiérarchie pour les besoins de l’entreprise, sans que les missions confiées excèdent les compétences et fonctions habituelles du-de la salarié-e. Conditions🤝 Positionnement dans l’organisation : rattaché·e à la TM COM Destock & Proxi Mission principale : Coordination de la gestion des opérations. Disponibilité : Entre le 1er et le 15 Décembre 2026 Localisation : Bureau PHENIX + 1 déplacement/mois à prévoir à Paris Type de contrat : CDI Rémunération : en fonction du niveau d'expérience sur le poste Junior : 30+2K€ ; Intermediate : 34+2K€ Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. Profil recherché ✅ Organisation et rigueur opérationnelle ; Excellente connaissance de nos outils (Salesforce, Connect, Destock, Looker) et de nos process ; Coordination multi-interlocuteurs : pour fluidifier les échanges en interne (CSM, COM, KAM) comme en externe (clients, associations et prestataires), et garantir une qualité de service efficiente tout en faisant avancer les projets avec assertivité et diplomatie ; Réactivité et résolution de problèmes : pour gérer les imprévus logistiques ou associatifs en maîtrisant son stress et trouver rapidement des solutions adaptées ; Maîtrise des outils digitaux et de reporting : pour suivre les opérations sur la plateforme et contribuer à l’amélioration des processus internes en faisant remonter les bonnes infos à l’équipe Produit ; Sens de l’impact et engagement solidaire : moteur pour donner du sens à la mission et contribuer activement à la réduction du gaspillage et à la croissance de Phenix. Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouvelleau phénicien.ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMEX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 🏡 Une charte de travail hybride , avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine et le 🌍 " 1 month Phenix Office " : chaque année, tu peux travailler pendant 1 mois dans l'antenne Phenix de ton choix ; 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur vos sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix ; 🧑‍🤝‍🧑 Le Parental Act ( un dispositif proposant un mois de congé au second parent, rémunéré à 100% par l’employeur à la naissance d’un enfant) ; 3 jours/an pour les aidant·es familiaux et 2 jours enfant malade rémunérés par an ; ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; ♿RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.e.s ; 🧳Journée de Pentecôte offerte. Notre processus de recrutement 🚀 Un entretien téléphonique de 30 minutes avec Olimpia, notre HR Manager, pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. Un entretien d'une heure avec Pauline, Team Manager des Customer Operations Manager Destock/Proxi, pour échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions. Un entretien de 30 minutes avec Claire, VP Operations et Support, un échange pour valider l'alignement global de ton profil avec la vision de la direction et le fonctionnement des équipes Operations & Support. Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise. Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:12 PM UTC

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  Sep 28, 2026, 3:01 PM UTC

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  Title

  Customer Operation Manager Destock & Convenience

  Base pay

  Value

  Max Value

  34,000

  Min Value

  30,000

  Unit Text

  MONTH

  Posted

  2026-09-28

  Identifier

  8467540

  Description

  Contexte et équipe 🤝 En tant que COM Destock & Convenience , tu es l’interlocuteur·rice privilégié·e des associations partenaires sur les aspects opérationnels, le but étant d’organiser leurs collectes régulières auprès des clients de Phenix (grossistes, industriels, proxi) et de trouver la bonne association en fonction des produits proposés et des capacités de stockage et de distribution des associations. Le besoin est identifié principalement sur la BU Destock mais des missions pourront être effectuées sur la BU Convenience. Tes principales responsabilités 📝 Coordonner le don des invendus à des associations d’intérêt général et reconnues d’utilité publique: diffuser la demande du client et s’assurer que le don trouve preneur ; Augmenter le pool d’associations réceptrices pour écouler le don et renforcer notre impact via de la prospection régulière et proactive ; Assurer la conformité des opérations de dons: conventions, docs obligatoires, cerfas ; Assurer un suivi qualité des dons et récupérer des feedback sur les opérations de don réalisées ; Garant de la fiabilité des associations ; Peut être amené à rencontrer des associations locales et têtes de réseau, en lien avec les CSM et les TM ; En cas d’aléa ou d’urgence opérationnelle, tu cherches une solution rapide à la situation et préviens les personnes concernées chez nos clients et associations partenaires ; Gestion de projets transverses (NPS asso, visite asso-client, collecte alimentaire asso-magasin). La liste des missions est non exhaustive et peut être modifiée et complétée par la hiérarchie pour les besoins de l’entreprise, sans que les missions confiées excèdent les compétences et fonctions habituelles du-de la salarié-e. Conditions🤝 Positionnement dans l’organisation : rattaché·e à la TM COM Destock & Proxi Mission principale : Coordination de la gestion des opérations. Disponibilité : Entre le 1er et le 15 Décembre 2026 Localisation : Bureau PHENIX + 1 déplacement/mois à prévoir à Paris Type de contrat : CDI Rémunération : en fonction du niveau d'expérience sur le poste Junior : 30+2K€ ; Intermediate : 34+2K€ Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. Profil recherché ✅ Organisation et rigueur opérationnelle ; Excellente connaissance de nos outils (Salesforce, Connect, Destock, Looker) et de nos process ; Coordination multi-interlocuteurs : pour fluidifier les échanges en interne (CSM, COM, KAM) comme en externe (clients, associations et prestataires), et garantir une qualité de service efficiente tout en faisant avancer les projets avec assertivité et diplomatie ; Réactivité et résolution de problèmes : pour gérer les imprévus logistiques ou associatifs en maîtrisant son stress et trouver rapidement des solutions adaptées ; Maîtrise des outils digitaux et de reporting : pour suivre les opérations sur la plateforme et contribuer à l’amélioration des processus internes en faisant remonter les bonnes infos à l’équipe Produit ; Sens de l’impact et engagement solidaire : moteur pour donner du sens à la mission et contribuer activement à la réduction du gaspillage et à la croissance de Phenix. Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouvelleau phénicien.ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMEX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 🏡 Une charte de travail hybride , avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine et le 🌍 " 1 month Phenix Office " : chaque année, tu peux travailler pendant 1 mois dans l'antenne Phenix de ton choix ; 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur vos sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix ; 🧑‍🤝‍🧑 Le Parental Act ( un dispositif proposant un mois de congé au second parent, rémunéré à 100% par l’employeur à la naissance d’un enfant) ; 3 jours/an pour les aidant·es familiaux et 2 jours enfant malade rémunérés par an ; ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; ♿RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.e.s ; 🧳Journée de Pentecôte offerte. Notre processus de recrutement 🚀 Un entretien téléphonique de 30 minutes avec Olimpia, notre HR Manager, pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. Un entretien d'une heure avec Pauline, Team Manager des Customer Operations Manager Destock/Proxi, pour échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions. Un entretien de 30 minutes avec Claire, VP Operations et Support, un échange pour valider l'alignement global de ton profil avec la vision de la direction et le fonctionnement des équipes Operations & Support. Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise. Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

  Employment Type

  CONTRACTOR

  Recruiting platform

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  Hiring Organization

  Source URL

  https://career.wearephenix.com

  Name

  Phenix

• Key Account Executive - Spain Barcelona, Péninsule Ibérique, ES · ID 8324824 · Pay: EUR 48,000–60,000 per year

  Employment

  CONTRACTOR

  Posted

  Sep 4, 2026

  Base pay

  EUR 48,000–60,000 per year

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Employer

  Phenix

  Description

  💻 Contexto En Phenix tenemos una misión ambiciosa: inspirar y capacitar a todo el mundo para luchar juntos contra el desperdicio de alimentos. Más de un tercio de todos los alimentos producidos en el mundo se desperdician, lo que tiene un impacto enorme en la salud de nuestro planeta: el 10% de las emisiones de gases de efecto invernadero provienen del desperdicio y la pérdida de alimentos. Buscamos personas con talento y habilidades así como perfiles diversos para incorporarse a nuestro equipo en rápido crecimiento. Ahí es donde entras tú: en concreto nuestro equipo de ventas en España está buscando un/a Key Account Executive en nuestra sede de Barcelona. Este es un puesto híbrido basado en la oficina de Barcelona, con máximo 2 días de teletrabajo a la semana. Además esta posición requiere de viajar frecuentemente por España para visitar a clientes y asistir a ferias así como visitas puntuales a nuestras sedes en Francia en torno a una vez al trimestre. Título del puesto: KAE (Key Account Executive) Ciudad: Barcelona Posición en la organización: Formarás parte del equipo de Ventas (Sales). Reportarás a Alejandro, Head of Iberia. 📄Misión principal: Como Key Account Executive, tu misión será clara: identificar, prospectar y cerrar nuevas cuentas clave dentro del ecosistema alimentario español, con foco en distribución, retail, FMCG, Horeca e industria alimentaria, así como en determinados segmentos del sector non-food. Tipo de contrato: Indefinido Funciones: Desarrollo comercial de grandes cuentas (70%) Identificar los objetivos prioritarios: marcas, distribuidores, centrales de compra... Construir una estrategia de captación personalizada para cada cliente potencial (mapping de los tomadores de decisiones, análisis del contexto, tiempos, etc.) Prospectar activamente cuentas estratégicas a través de todos los canales a tu disposición (llamadas en frío, LinkedIn, eventos de networking, ferias, etc.). Concertar reuniones a alto nivel (C-level, dirección de compras, etc.) y presentar el valor estratégico de nuestra oferta. Co-diseñar ofertas a medida en colaboración con los equipos de Marketing, Producto y Operaciones. Negociar y cerrar acuerdos, a veces complejos, con una lógica de alianza a largo plazo. Onboarding, desarrollo y fidelización de cuentas (20%) Acompañar a los nuevos clientes en las primeras etapas de la alianza. Garantizar una transición fluida con los equipos de Customer Success y Operaciones. Ser un interlocutor estratégico para los clientes para mantener viva la relación comercial a largo plazo. Seguimiento, gestión y estrategia comercial (10%) Realizar el seguimiento de tu embudo de ventas (pipe) a través del CRM y ajustar tus previsiones comerciales. Realizar un análisis continuo del mercado: marco regulatorio a nivel regional, nacional y europeo del sector, así como las oportunidades de financiación. Trasladar a los equipos internos las señales del mercado, los comentarios de los clientes y la información sobre la competencia (insights). Contribuir a la mejora continua de los procesos comerciales y a la adaptación de nuestra oferta para grandes cuentas. 💵 Sueldo: nivel intermedio: 33 000 - 36 000€ + 15 000€ nivel avanzado: 37 000 - 42 000€ + 18 000€ Perfil buscado ✅ Buscamos personas que quieran desarrollar su carrera comercial en una empresa de impacto social, colaborativa y en fuerte crecimiento. Valoramos: Experiencia: Más de 5 años como Account Executive o Key Account Executive. Conocimiento del mercado de la gran distribución (Alimentaria y/o No Alimentaria). Competencias clave: Orientación a resultados, tenacidad y excelente perfil comercial. Sólida experiencia en venta compleja o ciclos largos en B2B / retail. Capacidad para convencer a interlocutores nivel C-Level. Facilidad para elaborar propuestas de valor de gran impacto. Capacidad de negociación, autonomía y orientación a resultados. Capacidad analítica para poner los datos al servicio de la toma de decisiones. Gran rigor en la gestión diaria de las actividades comerciales y el cumplimiento de los procesos internos. Gran energía y automotivación Castellano nativo fundamental e Inglés obligatorio, muy valorable como idioma adicional el Francés. Condiciones de trabajo 🌟 🏡 Ubicación: En nuestra oficina de Barcelona (distrito de Urquinaona). 💲 Retribución: nivel intermedio: 33 000 - 36 000€ + 15 000€ / nivel avanzado: 37 000 - 42 000€ + 18 000€. 🌍 "1 mes de oficina Phenix": Cada año, tendrás la oportunidad de trabajar durante un mes desde la oficina de Phenix que elijas. 🍱 Tarjeta Edenred: Cheques restaurante (8 € al día, cubiertos al 100 % por la empresa). ♀️ Baja por menstruación incapacitante: Política implantada para el bienestar de las empleadas. 🧑‍🤝‍🧑 The Parental Act: Incluye 5 días por evento para cuidadores familiares y 4 días pagados por fuerza mayor al año. ♿ Discapacidad reconocida: Dos medias jornadas pagadas de ausencia autorizada para el personal afectado. Proceso de selección 🚀 Una primera conversación de 30 minutos con Emmanuelle, HR Business Partner, para hablar sobre tus objetivos profesionales, evaluar si se alinean con lo que ofrecemos y entender tus motivaciones. Una entrevista individual de una hora con Alejandro, Head of Spain. Consiste en una evaluación de tus competencias y motivación. Un business case con Alejandro y Pauline (Head of Sales). Un café informal con el equipo de España para asegurarnos de que encajas bien con la cultura de nuestra empresa. Ten en cuenta que esta descripción de oferta es orientativa: aunque no cumplas con todos y cada uno de los requisitos, tu curiosidad y tus ganas de aprender son tus mejores cualidades. En Phenix no buscamos experiencia a cualquier precio, ¡buscamos potencial! Por supuesto, todas nuestras ofertas de empleo están abiertas a personas con discapacidad. Si tienes necesidades específicas, siempre encontraremos soluciones para adaptar el puesto según tus requerimientos.

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:12 PM UTC

  Observed via

  https://career.wearephenix.com/jobs/8324824-key-account-executive-spain

  First observed

  Sep 4, 2026, 2:12 PM UTC

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  https://career.wearephenix.com/jobs/8324824-key-account-executive-spain

  Title

  Key Account Executive - Spain

  Base pay

  Value

  Max Value

  60,000

  Min Value

  48,000

  Unit Text

  YEAR

  Currency

  EUR

  Posted

  2026-09-04

  Identifier

  8324824

  Description

  💻 Contexto En Phenix tenemos una misión ambiciosa: inspirar y capacitar a todo el mundo para luchar juntos contra el desperdicio de alimentos. Más de un tercio de todos los alimentos producidos en el mundo se desperdician, lo que tiene un impacto enorme en la salud de nuestro planeta: el 10% de las emisiones de gases de efecto invernadero provienen del desperdicio y la pérdida de alimentos. Buscamos personas con talento y habilidades así como perfiles diversos para incorporarse a nuestro equipo en rápido crecimiento. Ahí es donde entras tú: en concreto nuestro equipo de ventas en España está buscando un/a Key Account Executive en nuestra sede de Barcelona. Este es un puesto híbrido basado en la oficina de Barcelona, con máximo 2 días de teletrabajo a la semana. Además esta posición requiere de viajar frecuentemente por España para visitar a clientes y asistir a ferias así como visitas puntuales a nuestras sedes en Francia en torno a una vez al trimestre. Título del puesto: KAE (Key Account Executive) Ciudad: Barcelona Posición en la organización: Formarás parte del equipo de Ventas (Sales). Reportarás a Alejandro, Head of Iberia. 📄Misión principal: Como Key Account Executive, tu misión será clara: identificar, prospectar y cerrar nuevas cuentas clave dentro del ecosistema alimentario español, con foco en distribución, retail, FMCG, Horeca e industria alimentaria, así como en determinados segmentos del sector non-food. Tipo de contrato: Indefinido Funciones: Desarrollo comercial de grandes cuentas (70%) Identificar los objetivos prioritarios: marcas, distribuidores, centrales de compra... Construir una estrategia de captación personalizada para cada cliente potencial (mapping de los tomadores de decisiones, análisis del contexto, tiempos, etc.) Prospectar activamente cuentas estratégicas a través de todos los canales a tu disposición (llamadas en frío, LinkedIn, eventos de networking, ferias, etc.). Concertar reuniones a alto nivel (C-level, dirección de compras, etc.) y presentar el valor estratégico de nuestra oferta. Co-diseñar ofertas a medida en colaboración con los equipos de Marketing, Producto y Operaciones. Negociar y cerrar acuerdos, a veces complejos, con una lógica de alianza a largo plazo. Onboarding, desarrollo y fidelización de cuentas (20%) Acompañar a los nuevos clientes en las primeras etapas de la alianza. Garantizar una transición fluida con los equipos de Customer Success y Operaciones. Ser un interlocutor estratégico para los clientes para mantener viva la relación comercial a largo plazo. Seguimiento, gestión y estrategia comercial (10%) Realizar el seguimiento de tu embudo de ventas (pipe) a través del CRM y ajustar tus previsiones comerciales. Realizar un análisis continuo del mercado: marco regulatorio a nivel regional, nacional y europeo del sector, así como las oportunidades de financiación. Trasladar a los equipos internos las señales del mercado, los comentarios de los clientes y la información sobre la competencia (insights). Contribuir a la mejora continua de los procesos comerciales y a la adaptación de nuestra oferta para grandes cuentas. 💵 Sueldo: nivel intermedio: 33 000 - 36 000€ + 15 000€ nivel avanzado: 37 000 - 42 000€ + 18 000€ Perfil buscado ✅ Buscamos personas que quieran desarrollar su carrera comercial en una empresa de impacto social, colaborativa y en fuerte crecimiento. Valoramos: Experiencia: Más de 5 años como Account Executive o Key Account Executive. Conocimiento del mercado de la gran distribución (Alimentaria y/o No Alimentaria). Competencias clave: Orientación a resultados, tenacidad y excelente perfil comercial. Sólida experiencia en venta compleja o ciclos largos en B2B / retail. Capacidad para convencer a interlocutores nivel C-Level. Facilidad para elaborar propuestas de valor de gran impacto. Capacidad de negociación, autonomía y orientación a resultados. Capacidad analítica para poner los datos al servicio de la toma de decisiones. Gran rigor en la gestión diaria de las actividades comerciales y el cumplimiento de los procesos internos. Gran energía y automotivación Castellano nativo fundamental e Inglés obligatorio, muy valorable como idioma adicional el Francés. Condiciones de trabajo 🌟 🏡 Ubicación: En nuestra oficina de Barcelona (distrito de Urquinaona). 💲 Retribución: nivel intermedio: 33 000 - 36 000€ + 15 000€ / nivel avanzado: 37 000 - 42 000€ + 18 000€. 🌍 "1 mes de oficina Phenix": Cada año, tendrás la oportunidad de trabajar durante un mes desde la oficina de Phenix que elijas. 🍱 Tarjeta Edenred: Cheques restaurante (8 € al día, cubiertos al 100 % por la empresa). ♀️ Baja por menstruación incapacitante: Política implantada para el bienestar de las empleadas. 🧑‍🤝‍🧑 The Parental Act: Incluye 5 días por evento para cuidadores familiares y 4 días pagados por fuerza mayor al año. ♿ Discapacidad reconocida: Dos medias jornadas pagadas de ausencia autorizada para el personal afectado. Proceso de selección 🚀 Una primera conversación de 30 minutos con Emmanuelle, HR Business Partner, para hablar sobre tus objetivos profesionales, evaluar si se alinean con lo que ofrecemos y entender tus motivaciones. Una entrevista individual de una hora con Alejandro, Head of Spain. Consiste en una evaluación de tus competencias y motivación. Un business case con Alejandro y Pauline (Head of Sales). Un café informal con el equipo de España para asegurarnos de que encajas bien con la cultura de nuestra empresa. Ten en cuenta que esta descripción de oferta es orientativa: aunque no cumplas con todos y cada uno de los requisitos, tu curiosidad y tus ganas de aprender son tus mejores cualidades. En Phenix no buscamos experiencia a cualquier precio, ¡buscamos potencial! Por supuesto, todas nuestras ofertas de empleo están abiertas a personas con discapacidad. Si tienes necesidades específicas, siempre encontraremos soluciones para adaptar el puesto según tus requerimientos.

  Job Location

  • Address

    Postal Code

    08010

    Address Region

    Péninsule Ibérique

    Street Address

    Rda. de Sant Pere, 52

    Address Country

    ES

    Address Locality

    Barcelona

  Employment Type

  CONTRACTOR

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  Hiring Organization

  Source URL

  https://career.wearephenix.com

  Name

  Phenix

• Key Account Executive - Spain Barcelona, Péninsule Ibérique, ES · ID c201b40f-d83c-4841-99e5-1c12b838a130

  Posted

  Sep 4, 2026

  Recruiting platform

  teamtailor

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:12 PM UTC

  Observed via

  https://phenix-1673626251.teamtailor.com/jobs/8324824-key-account-executive-spain

  First observed

  Sep 4, 2026, 2:12 PM UTC

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  https://phenix-1673626251.teamtailor.com/jobs/8324824-key-account-executive-spain

  Title

  Key Account Executive - Spain

  Posted

  2026-09-04

  Identifier

  c201b40f-d83c-4841-99e5-1c12b838a130

  Recruiting platform

  teamtailor

  Published location

  Barcelona, Péninsule Ibérique, ES

• Key Account Manager (KAM) - Senior Paris, FR · ID 6e5a7b54-99d3-4a4c-963f-06c6d6739919

  Posted

  Oct 22, 2026

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  teamtailor

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:12 PM UTC

  Observed via

  https://phenix-1673626251.teamtailor.com/jobs/8589204-key-account-manager-kam-senior

  First observed

  Oct 22, 2026, 9:13 AM UTC

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  Source URL

  https://phenix-1673626251.teamtailor.com/jobs/8589204-key-account-manager-kam-senior

  Title

  Key Account Manager (KAM) - Senior

  Posted

  2026-10-22

  Identifier

  6e5a7b54-99d3-4a4c-963f-06c6d6739919

  Recruiting platform

  teamtailor

  Published location

  Paris, FR

• Key Account Manager (KAM) - Senior Paris, FR · ID 8589204 · Pay: 60–83 per month

  Employment

  CONTRACTOR

  Posted

  Oct 22, 2026

  Base pay

  60–83 per month

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Employer

  Phenix

  Description

  Contexte et équipe 🤝 Phenix aide les entreprises à valoriser leurs invendus, alimentaires et non alimentaires, grâce à la mise à disposition d'outils technologiques et d'experts anti-gaspi sur le terrain. Nous recherchons un(e) Key Account Manager Senior (KAM) en CDI, motivé(e), avec un esprit de conquête et une forte envie de développer nos services chez des grands comptes. Tu travailles au sein de l’équipe Sales KA Retail, composée de 2 KAM Retail et d’un KAE Retail. Cette équipe détient une véritable expertise sur le monde de la distribution et des qualités de négociations hors pair ! Tes principales responsabilités 📝 En tant que KAM Retail Senior chez Phenix, ton rôle est d'accélérer notre croissance et de maximiser notre impact auprès des grands comptes de la GMS en France. Tu pilotes une stratégie commerciale à double impact : d'une part, tu animes et tu cartographies les comptes au niveau national et régional pour ouvrir des portes stratégiques et soutenir la chasse ; d'autre part, tu sécurises et développes la valeur de notre portefeuille de clients existants à travers des actions rigoureuses de rétention, d’upsell et de cross-sell. 1. Animation nationale des Enseignes GMS (principalement GSA) Mapping & Relations Stratégiques : Cartographier les organigrammes des têtes de réseaux nationales, identifier les décisionnaires clés (Directions RSE, Supply Chain, IT, Opérations) et nouer des relations de confiance pour ancrer Phenix comme partenaire incontournable ; Accélération Régionale : Traduire les accords nationaux sur le terrain en ouvrant des portes au niveau régional pour débloquer des opportunités locales et alimenter le pipe d'acquisition de nos Account Executives (AEs) ; Incarnation du client en interne : Incarner les enjeux de tes enseignes en interne (partage des actualités, animation de squads dédiées, rendez-vous stratégiques en binôme avec les AEs) et coacher les équipes pour éviter le churn et accélerer l’acquisition. 2. Gestion du portefeuille de clients existants: Rétention et Croissance Pilotage & Rétention : Manager la relation commerciale de ton portefeuille de comptes actifs au quotidien afin de garantir un taux de rétention maximal (bilans, événements…) ; Coordination Interne : Orchestrer les équipes internes (Marketing, Tech, Opérations) pour assurer une qualité de service irréprochable et parfaitement alignée avec les exigences contractuelles de tes clients ; Upsell & Cross-sell : Identifier, négocier et activer en continu de nouveaux leviers de croissance (déploiement de nouvelles solutions Phenix, élargissement des périmètres magasins) pour maximiser la valeur de chaque compte. Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. N'hésite pas à postuler si ✅ Expérience : Minimum 7 ans d’expérience Sales (Chasse ou Elevage) Connaissance du marché de la GMS, notamment des Grandes Surfaces Alimentaires Ténacité et excellent relationnel commercial Passionné(e) par la négociation commerciale Capacité à naviguer dans des organisations matricielles complexes et à impacter des décideurs de niveau C-Level (Directions RSE, Supply, Opérations). Aisance dans la construction de propositions de valeur impactantes Capacités analytiques pour que la data soit au service de la prise de décision Culture du résultat Rigueur dans le pilotage quotidien des activités commerciales et le respect des process internes. 🗓️Poste à durée indéterminé: date de démarrage ASAP 💵Rémunération : en fonction du niveau d'expérience sur le poste 60-83K€ package inclus et en fonction de l’expérience sur le poste 🏢Localisation du poste : Paris, avec des déplacements à prévoir pour rencontrer les clients. L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouvelleau phénicien.ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMEX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 🏡 Une charte de travail hybride , avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine et le 🌍 " 1 month Phenix Office " : chaque année, tu peux travailler pendant 1 mois dans l'antenne Phenix de ton choix ; 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur vos sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix ; 🧑‍🤝‍🧑 Le Parental Act ( un dispositif proposant un mois de congé au second parent, rémunéré à 100% par l’employeur à la naissance d’un enfant) ; 3 jours/an pour les aidant·es familiaux et 2 jours enfant malade rémunérés par an ; ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; 🧳Journée de Pentecôte offerte. ♿ Engagement Handicap - Notre engagement concret Chez Phenix , nous nous engageons activement en faveur de l'inclusion et de la diversité pour garantir un environnement de travail accessible à toutes et tous. Ce que nous mettons en place : Deux demi-journées d’absence autorisées et payées pour pouvoir assurer les rendez-vous médicaux ou effectuer les démarches administratives liées à ta situation de handicap Aménagements de poste sur mesure adaptés aux besoins spécifiques de chaque personne (matériel ergonomique, aménagement du temps ou de l'organisation du travail). Sensibilisation & partenariats dédiés pour favoriser une culture d'entreprise inclusive et lever les tabous autour du handicap (visible ou invisible). Processus de recrutement adaptable à chaque étape pour garantir l'égalité des chances. À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ou assimilées (art. L5212-13 du Code du travail). Pour toute question ou besoin d'aménagement spécifique au cours du processus ou après votre arrivée, notre référente handicap, Emmanuelle PIERRE, est disponible dès votre première prise de contact. Notre processus de recrutement 🚀 Un entretien téléphonique de 30 minutes avec un membre de l'équipe RH Un entretien d'une heure avec une personne de l’équipe Sales Un cas pratique (business case) d'une heure Un café d'équipe Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

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  https://career.wearephenix.com/jobs/8589204-key-account-manager-kam-senior

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  Oct 22, 2026, 9:13 AM UTC

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  Title

  Key Account Manager (KAM) - Senior

  Base pay

  Value

  Max Value

  83

  Min Value

  60

  Unit Text

  MONTH

  Posted

  2026-10-22

  Identifier

  8589204

  Description

  Contexte et équipe 🤝 Phenix aide les entreprises à valoriser leurs invendus, alimentaires et non alimentaires, grâce à la mise à disposition d'outils technologiques et d'experts anti-gaspi sur le terrain. Nous recherchons un(e) Key Account Manager Senior (KAM) en CDI, motivé(e), avec un esprit de conquête et une forte envie de développer nos services chez des grands comptes. Tu travailles au sein de l’équipe Sales KA Retail, composée de 2 KAM Retail et d’un KAE Retail. Cette équipe détient une véritable expertise sur le monde de la distribution et des qualités de négociations hors pair ! Tes principales responsabilités 📝 En tant que KAM Retail Senior chez Phenix, ton rôle est d'accélérer notre croissance et de maximiser notre impact auprès des grands comptes de la GMS en France. Tu pilotes une stratégie commerciale à double impact : d'une part, tu animes et tu cartographies les comptes au niveau national et régional pour ouvrir des portes stratégiques et soutenir la chasse ; d'autre part, tu sécurises et développes la valeur de notre portefeuille de clients existants à travers des actions rigoureuses de rétention, d’upsell et de cross-sell. 1. Animation nationale des Enseignes GMS (principalement GSA) Mapping & Relations Stratégiques : Cartographier les organigrammes des têtes de réseaux nationales, identifier les décisionnaires clés (Directions RSE, Supply Chain, IT, Opérations) et nouer des relations de confiance pour ancrer Phenix comme partenaire incontournable ; Accélération Régionale : Traduire les accords nationaux sur le terrain en ouvrant des portes au niveau régional pour débloquer des opportunités locales et alimenter le pipe d'acquisition de nos Account Executives (AEs) ; Incarnation du client en interne : Incarner les enjeux de tes enseignes en interne (partage des actualités, animation de squads dédiées, rendez-vous stratégiques en binôme avec les AEs) et coacher les équipes pour éviter le churn et accélerer l’acquisition. 2. Gestion du portefeuille de clients existants: Rétention et Croissance Pilotage & Rétention : Manager la relation commerciale de ton portefeuille de comptes actifs au quotidien afin de garantir un taux de rétention maximal (bilans, événements…) ; Coordination Interne : Orchestrer les équipes internes (Marketing, Tech, Opérations) pour assurer une qualité de service irréprochable et parfaitement alignée avec les exigences contractuelles de tes clients ; Upsell & Cross-sell : Identifier, négocier et activer en continu de nouveaux leviers de croissance (déploiement de nouvelles solutions Phenix, élargissement des périmètres magasins) pour maximiser la valeur de chaque compte. Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. N'hésite pas à postuler si ✅ Expérience : Minimum 7 ans d’expérience Sales (Chasse ou Elevage) Connaissance du marché de la GMS, notamment des Grandes Surfaces Alimentaires Ténacité et excellent relationnel commercial Passionné(e) par la négociation commerciale Capacité à naviguer dans des organisations matricielles complexes et à impacter des décideurs de niveau C-Level (Directions RSE, Supply, Opérations). Aisance dans la construction de propositions de valeur impactantes Capacités analytiques pour que la data soit au service de la prise de décision Culture du résultat Rigueur dans le pilotage quotidien des activités commerciales et le respect des process internes. 🗓️Poste à durée indéterminé: date de démarrage ASAP 💵Rémunération : en fonction du niveau d'expérience sur le poste 60-83K€ package inclus et en fonction de l’expérience sur le poste 🏢Localisation du poste : Paris, avec des déplacements à prévoir pour rencontrer les clients. L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouvelleau phénicien.ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMEX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 🏡 Une charte de travail hybride , avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine et le 🌍 " 1 month Phenix Office " : chaque année, tu peux travailler pendant 1 mois dans l'antenne Phenix de ton choix ; 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur vos sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix ; 🧑‍🤝‍🧑 Le Parental Act ( un dispositif proposant un mois de congé au second parent, rémunéré à 100% par l’employeur à la naissance d’un enfant) ; 3 jours/an pour les aidant·es familiaux et 2 jours enfant malade rémunérés par an ; ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; 🧳Journée de Pentecôte offerte. ♿ Engagement Handicap - Notre engagement concret Chez Phenix , nous nous engageons activement en faveur de l'inclusion et de la diversité pour garantir un environnement de travail accessible à toutes et tous. Ce que nous mettons en place : Deux demi-journées d’absence autorisées et payées pour pouvoir assurer les rendez-vous médicaux ou effectuer les démarches administratives liées à ta situation de handicap Aménagements de poste sur mesure adaptés aux besoins spécifiques de chaque personne (matériel ergonomique, aménagement du temps ou de l'organisation du travail). Sensibilisation & partenariats dédiés pour favoriser une culture d'entreprise inclusive et lever les tabous autour du handicap (visible ou invisible). Processus de recrutement adaptable à chaque étape pour garantir l'égalité des chances. À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap ou assimilées (art. L5212-13 du Code du travail). Pour toute question ou besoin d'aménagement spécifique au cours du processus ou après votre arrivée, notre référente handicap, Emmanuelle PIERRE, est disponible dès votre première prise de contact. Notre processus de recrutement 🚀 Un entretien téléphonique de 30 minutes avec un membre de l'équipe RH Un entretien d'une heure avec une personne de l’équipe Sales Un cas pratique (business case) d'une heure Un café d'équipe Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

  Job Location

  • Address

    Postal Code

    75017

    Street Address

    43 Av. de Clichy

    Address Country

    FR

    Address Locality

    Paris

  Employment Type

  CONTRACTOR

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Hiring Organization

  Source URL

  https://career.wearephenix.com

  Name

  Phenix

• STAGE/ALTERNANCE - Customer Success Manager - Commerces de Proximité (H/F) Paris, FR · ID 017efcd3-6d0b-4dbb-9e7d-42902cbc6451

  Posted

  Oct 13, 2026

  Recruiting platform

  teamtailor

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:12 PM UTC

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  https://phenix-1673626251.teamtailor.com/jobs/8539552-stage-alternance-customer-success-manager-commerces-de-proximite-h-f

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  Oct 13, 2026, 1:10 PM UTC

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  Title

  STAGE/ALTERNANCE - Customer Success Manager - Commerces de Proximité (H/F)

  Posted

  2026-10-13

  Identifier

  017efcd3-6d0b-4dbb-9e7d-42902cbc6451

  Recruiting platform

  teamtailor

  Published location

  Paris, FR

• STAGE/ALTERNANCE - Customer Success Manager - Commerces de Proximité (H/F) Paris, FR · ID 8539552 · Pay: 800–1,000 per month

  Employment

  INTERN

  Posted

  Oct 13, 2026

  Base pay

  800–1,000 per month

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Employer

  Phenix

  Description

  Contexte et équipe 🤝 Rejoins Phenix au sein de l’équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe) pour réduire le gaspillage chez nos clients, et plus précisément les CSM Convenience (commerces de proximité ou supermarchés urbains). L'équipe Convenience & Industriels (7 phénicien·nes) permet à ses clients de redistribuer leurs invendus grâce au don à des associations. Ton objectif principal sera d’épauler les CSM Key Accounts, particulièrement Basile (basé à Marseille) mais également Natalia (basé à Paris) dans le suivi des performances magasins “intégrés” (Key Accounts nationaux tels que Franprix, Monoprix ou Truffaut), les visites terrain, ainsi que la gestion quotidienne des problématiques opérationnelles dans ces magasins. Tu seras basé·e à Paris avec Fiona (responsable du pôle) pour bénéficier de la dynamique de toute l’équipe CSM présente sur place. Tes principales responsabilités 📝 Sur le parc de magasins Key Accounts (90%) : 1. Suivi opérationnel et performance : Accompagnement magasin sur la qualité et la conformité du don : s’assurer que le service de don est parfaitement maîtrisé en magasin ; Formation des équipes aux règles de don & aux bons réflexes ; Respect des règles d'hygiène ; Ponctualité des mises à disposition pour les associations ; Respect rigoureux des process Phenix. 2. Monitoring de la performance : Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs de don ; Définition de plans d’action pour améliorer la performance et la qualité des services ; Diffusion des préconisations selon les moyens les plus adaptés : publipostage, call, visite des magasins ciblés. 3. Actions correctives (téléphone ou visite magasin) : Rappels de sensibilisation Accompagnement à l’organisation des tâches en magasin Envois de rappels des bonnes pratiques, Conduite du changement et résolution de conflits 4. Relationnel et satisfaction client : Accompagnement terrain & à distance : établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin pour s’assurer qu'ils sont satisfaits du service ; Gestion des aléas quotidiennes (problèmes de collecte avec les associations, erreurs de saisie, litiges logistiques,…) ; Reporting : participer à la préparation des bilans mensuels pour les sièges des Key Accounts. 5. Mise à jour des outils : Assurer la fiabilité des informations dans notre CRM Salesforce et sur notre plateforme interne Connect . 6. Support sujets transverses CSM Convenience (10%) En plus de tes missions avec Basile, tu pourras apporter un soutien ponctuel aux Customer Success Managers basés à Paris sur des opérations de déploiement, des analyses spécifiques ou des besoins transverses sur des sujets de fond. 🎬 Rien de tel que du concret pour se projeter ! Regarde notre vidéo métier pour tout savoir sur le poste Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. 🕧 Date et durée : stage de 6 mois ou alternance à partir du 04/01/2027. 📍 Lieu : Dans notre bureau parisien du 17ème arrondissement ! N'hésite pas à postuler si ✅ Tu suis une formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat ; Tu es force de proposition et trouves des solutions efficaces et adaptées ; Tu as une grande aisance relationnelle et aimes interagir avec des interlocut.eur.ices différents.es ; Tu as le sens de l’organisation et une capacité à gérer les urgences ; Doté·e d’une grande capacité d’adaptation, tu es à l’aise dans un environnement dynamique et sais prendre en main de nouveaux outils digitaux (nous utilisons Salesforce, Slack, Looker et les plateformes/app développés par Phenix) A l’aise en anglais, de plus en plus utilisé en interne #LeaderenEurope ; Permis B utile car des déplacements sont à prévoir en magasin. L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouveau·elle phénicien·ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMIX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien·ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix. ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; ♿RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es ; Notre processus de recrutement 🚀 Un premier échange de 30 min avec l'équipe RH pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. Un entretien de 45 min avec Basile et Fiona pendant lequel tu commenceras à te projeter concrètement dans les missions et pour échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi de répondre à toutes tes questions ; Un café d'équipe , pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture de Phenix. Sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, et nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:10 PM UTC

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  Oct 13, 2026, 1:10 PM UTC

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  Title

  STAGE/ALTERNANCE - Customer Success Manager - Commerces de Proximité (H/F)

  Base pay

  Value

  Max Value

  1,000

  Min Value

  800

  Unit Text

  MONTH

  Posted

  2026-10-13

  Identifier

  8539552

  Description

  Contexte et équipe 🤝 Rejoins Phenix au sein de l’équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe) pour réduire le gaspillage chez nos clients, et plus précisément les CSM Convenience (commerces de proximité ou supermarchés urbains). L'équipe Convenience & Industriels (7 phénicien·nes) permet à ses clients de redistribuer leurs invendus grâce au don à des associations. Ton objectif principal sera d’épauler les CSM Key Accounts, particulièrement Basile (basé à Marseille) mais également Natalia (basé à Paris) dans le suivi des performances magasins “intégrés” (Key Accounts nationaux tels que Franprix, Monoprix ou Truffaut), les visites terrain, ainsi que la gestion quotidienne des problématiques opérationnelles dans ces magasins. Tu seras basé·e à Paris avec Fiona (responsable du pôle) pour bénéficier de la dynamique de toute l’équipe CSM présente sur place. Tes principales responsabilités 📝 Sur le parc de magasins Key Accounts (90%) : 1. Suivi opérationnel et performance : Accompagnement magasin sur la qualité et la conformité du don : s’assurer que le service de don est parfaitement maîtrisé en magasin ; Formation des équipes aux règles de don & aux bons réflexes ; Respect des règles d'hygiène ; Ponctualité des mises à disposition pour les associations ; Respect rigoureux des process Phenix. 2. Monitoring de la performance : Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs de don ; Définition de plans d’action pour améliorer la performance et la qualité des services ; Diffusion des préconisations selon les moyens les plus adaptés : publipostage, call, visite des magasins ciblés. 3. Actions correctives (téléphone ou visite magasin) : Rappels de sensibilisation Accompagnement à l’organisation des tâches en magasin Envois de rappels des bonnes pratiques, Conduite du changement et résolution de conflits 4. Relationnel et satisfaction client : Accompagnement terrain & à distance : établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin pour s’assurer qu'ils sont satisfaits du service ; Gestion des aléas quotidiennes (problèmes de collecte avec les associations, erreurs de saisie, litiges logistiques,…) ; Reporting : participer à la préparation des bilans mensuels pour les sièges des Key Accounts. 5. Mise à jour des outils : Assurer la fiabilité des informations dans notre CRM Salesforce et sur notre plateforme interne Connect . 6. Support sujets transverses CSM Convenience (10%) En plus de tes missions avec Basile, tu pourras apporter un soutien ponctuel aux Customer Success Managers basés à Paris sur des opérations de déploiement, des analyses spécifiques ou des besoins transverses sur des sujets de fond. 🎬 Rien de tel que du concret pour se projeter ! Regarde notre vidéo métier pour tout savoir sur le poste Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. 🕧 Date et durée : stage de 6 mois ou alternance à partir du 04/01/2027. 📍 Lieu : Dans notre bureau parisien du 17ème arrondissement ! N'hésite pas à postuler si ✅ Tu suis une formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat ; Tu es force de proposition et trouves des solutions efficaces et adaptées ; Tu as une grande aisance relationnelle et aimes interagir avec des interlocut.eur.ices différents.es ; Tu as le sens de l’organisation et une capacité à gérer les urgences ; Doté·e d’une grande capacité d’adaptation, tu es à l’aise dans un environnement dynamique et sais prendre en main de nouveaux outils digitaux (nous utilisons Salesforce, Slack, Looker et les plateformes/app développés par Phenix) A l’aise en anglais, de plus en plus utilisé en interne #LeaderenEurope ; Permis B utile car des déplacements sont à prévoir en magasin. L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouveau·elle phénicien·ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMIX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien·ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix. ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; ♿RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es ; Notre processus de recrutement 🚀 Un premier échange de 30 min avec l'équipe RH pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. Un entretien de 45 min avec Basile et Fiona pendant lequel tu commenceras à te projeter concrètement dans les missions et pour échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi de répondre à toutes tes questions ; Un café d'équipe , pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture de Phenix. Sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, et nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

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  • Address

    Postal Code

    75017

    Street Address

    43 Av. de Clichy

    Address Country

    FR

    Address Locality

    Paris

  Employment Type

  INTERN

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Hiring Organization

  Source URL

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  Name

  Phenix

• Team Manager Grocery / Manageur Régional GMS Tours, Loire, FR · ID 201c52ff-50d7-45b2-8aa9-f0120d9c5272

  Posted

  Sep 17, 2026

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  Title

  Team Manager Grocery / Manageur Régional GMS

  Posted

  2026-09-17

  Identifier

  201c52ff-50d7-45b2-8aa9-f0120d9c5272

  Recruiting platform

  teamtailor

  Published location

  Tours, Loire, FR

• Team Manager Grocery / Manageur Régional GMS Tours, Loire, FR; Paris, FR · ID 8398174 · Pay: EUR 47,000–52,000 per year

  Employment

  CONTRACTOR

  Posted

  Sep 17, 2026

  Base pay

  EUR 47,000–52,000 per year

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Employer

  Phenix

  Description

  Contexte et équipe 🤝 Depuis 2014, Phenix lutte activement contre le gaspillage alimentaire et non alimentaire en Europe grâce à des solutions technologiques et humaines. En tant qu’entreprise à impact, nous croyons que chaque invendu peut avoir une seconde vie. Tu seras en lead d'une équipe régionale de 8 CSM GMS (Grandes et Moyennes Surface) qui accompagnent directement nos clients dans leur démarche anti-gaspi. Positionnement dans l’organisation : Tu seras rattaché·e à la VP Customer Success au sein de la Team Customer Success. Mission principale : Tu es garant·e de la déclinaison de la politique nationale Customer Success de Phenix dans ta zone géographique. Cette zone couvre 4 antennes de Phenix : 4 CSM à Paris, 2 à Tours, 1 à Dijon, 1 à Lyon, ayant chacun·e un parc client étendu. Tes principales responsabilités 📝 Figure de terrain auprès des équipes et de nos clients, occuper ce poste requiert des déplacements fréquents. Responsable de la rétention du parc client de la zone ainsi que de son développement (cross sell, upsell), le tout exigeant une stratégie claire ; Responsable de l'excellence opérationnelle pour délivrer à nos clients une qualité de service irréprochable sur l’ensemble des services (enquête satisfaction client, remontées des besoins clients) ; Pilotage chiffré rigoureux pour suivre les objectifs, établir des reporting et être en maitrise du chiffres d'affaires de la zone ; Garant·e de l’application sur sa zone des méthodes et process nationaux ; Management, animation, coordination et formation de l’équipe des CSM, partage de l’information, responsable de l’engagement au quotidien des membres de l’équipe ; Participation aux recrutements et à l'intégration des nouvelles recrues ; Travail en étroite coordination avec le responsable commercial de la zone (connaissance fine de la zone, recommandations etc.) Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. N'hésite pas à postuler si tu as ✅ Une expérience sur un poste de manager avérée : D'excellentes compétences commerciales et relationnelles ; Une appétence pour les déplacements : ils sont très réguliersdans les antennes de la zone et auprès des clients ; La liste des missions est non exhaustive et peut être modifiée et complétée par la hiérarchie pour les besoins de l’entreprise, sans que les missions confiées excèdent les compétences et fonctions habituelles du-de la salarié-e. 🗓️ Poste à durée indéterminé : de que possible 🏢 Localisation du poste : Paris, Tours (ainsi que Lyon, Dijon pour les candidatures internes) L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouveau·elle phénicien·ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMIX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien·ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 💵 Rémunération : 47 000€ - 52 000€ (fixe), selon profil + 8 000 € (variable) ; 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 🏡 Une charte de travail hybride , avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ; 🧑‍🤝‍🧑 3 jours de congés supplémentaires par an pour les aidants familiaux ; ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; ♿RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix ; 🌴Le lundi de Pentecôte offert (non travaillé et payé) ; Le détail de la Convention collective Syntec dont nous dépendons ici. Le processus de recrutement 🚀 Un premier échange de 30 min avec Olimpia, HRBP, pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. Une rencontre d’1h avec Charlotte , ta future manager , pour échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions. Un café d'équipe , pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise. Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

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  Directly observed · confirmed Oct 25, 2026, 7:12 PM UTC

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  Title

  Team Manager Grocery / Manageur Régional GMS

  Base pay

  Value

  Max Value

  52,000

  Min Value

  47,000

  Unit Text

  YEAR

  Currency

  EUR

  Posted

  2026-09-17

  Identifier

  8398174

  Description

  Contexte et équipe 🤝 Depuis 2014, Phenix lutte activement contre le gaspillage alimentaire et non alimentaire en Europe grâce à des solutions technologiques et humaines. En tant qu’entreprise à impact, nous croyons que chaque invendu peut avoir une seconde vie. Tu seras en lead d'une équipe régionale de 8 CSM GMS (Grandes et Moyennes Surface) qui accompagnent directement nos clients dans leur démarche anti-gaspi. Positionnement dans l’organisation : Tu seras rattaché·e à la VP Customer Success au sein de la Team Customer Success. Mission principale : Tu es garant·e de la déclinaison de la politique nationale Customer Success de Phenix dans ta zone géographique. Cette zone couvre 4 antennes de Phenix : 4 CSM à Paris, 2 à Tours, 1 à Dijon, 1 à Lyon, ayant chacun·e un parc client étendu. Tes principales responsabilités 📝 Figure de terrain auprès des équipes et de nos clients, occuper ce poste requiert des déplacements fréquents. Responsable de la rétention du parc client de la zone ainsi que de son développement (cross sell, upsell), le tout exigeant une stratégie claire ; Responsable de l'excellence opérationnelle pour délivrer à nos clients une qualité de service irréprochable sur l’ensemble des services (enquête satisfaction client, remontées des besoins clients) ; Pilotage chiffré rigoureux pour suivre les objectifs, établir des reporting et être en maitrise du chiffres d'affaires de la zone ; Garant·e de l’application sur sa zone des méthodes et process nationaux ; Management, animation, coordination et formation de l’équipe des CSM, partage de l’information, responsable de l’engagement au quotidien des membres de l’équipe ; Participation aux recrutements et à l'intégration des nouvelles recrues ; Travail en étroite coordination avec le responsable commercial de la zone (connaissance fine de la zone, recommandations etc.) Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. N'hésite pas à postuler si tu as ✅ Une expérience sur un poste de manager avérée : D'excellentes compétences commerciales et relationnelles ; Une appétence pour les déplacements : ils sont très réguliersdans les antennes de la zone et auprès des clients ; La liste des missions est non exhaustive et peut être modifiée et complétée par la hiérarchie pour les besoins de l’entreprise, sans que les missions confiées excèdent les compétences et fonctions habituelles du-de la salarié-e. 🗓️ Poste à durée indéterminé : de que possible 🏢 Localisation du poste : Paris, Tours (ainsi que Lyon, Dijon pour les candidatures internes) L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗 Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouveau·elle phénicien·ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS . Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMIX. Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien·ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois. Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills. La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) Certains avantages qui ont été mis en place 🌟 💵 Rémunération : 47 000€ - 52 000€ (fixe), selon profil + 8 000 € (variable) ; 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu’u n accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto : réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien ; 🚲 Prise en charge à 100% de l’abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro) ; Forfait Mobilités Durables : prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l’unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...) ; 🏡 Une charte de travail hybride , avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ; 🧑‍🤝‍🧑 3 jours de congés supplémentaires par an pour les aidants familiaux ; ♀️Le congé d’interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel ; ♿RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es ; 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix ; 🌴Le lundi de Pentecôte offert (non travaillé et payé) ; Le détail de la Convention collective Syntec dont nous dépendons ici. Le processus de recrutement 🚀 Un premier échange de 30 min avec Olimpia, HRBP, pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. Une rencontre d’1h avec Charlotte , ta future manager , pour échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions. Un café d'équipe , pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise. Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel ! Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.

  Job Location

  • Address

    Postal Code

    37000

    Address Region

    Loire

    Street Address

    1 bis Rue d'Entraigues

    Address Country

    FR

    Address Locality

    Tours

  • Address

    Postal Code

    75017

    Street Address

    43 Av. de Clichy

    Address Country

    FR

    Address Locality

    Paris

  Employment Type

  CONTRACTOR

  Recruiting platform

  publisher_declared

  Hiring Organization

  Source URL

  https://career.wearephenix.com

  Name

  Phenix

Delegated support

Technical destinations